快的打车创始人陈伟星:移动互联网基金的创业机会

时间:2015-04-15

       2013年11月1日,第八届艾瑞年度高峰会议在上海浦东嘉里大酒店举行。在”科技创享 变革未来“这一主题下,本届艾瑞峰会将汇集来自互联网、新经济、科技相关行业的前沿公司创新领袖,以科技创新的洞察思考,一同讨论行业热点话题,思考行业发展前景,与共识之士探讨未来之路,一起推动行业的变革发展。
       以下是快的打车创始人陈伟星的演讲实录:
       陈伟星:今天很高兴来到艾瑞这么大一个场合讲,我大学的时候就看艾瑞的数据,以前写论文引用艾瑞的数据,老师才给高分。
       我今天想讲一下,因为时间有限,我马上要回杭州,我简短一点讲。刚才我们杨总也一直在讲大数据,我前一段时间也跟朋友们聊。一直不理解大数据是什么,后来理解了,大数据就是我们灵隐寺里面的菩萨,很多人,和尚,不一定理解,但是拜的那些人肯定知道是怎么回事。
       前一段时间我跟阿里的CTO王坚聊,他说他写一本书叫做《在线》,他在国内也是非常出色的大数据专家。他认为数据已经很多,但是有效的数据和一些该上线的数据很多没有上线。所以大数据对于我们比较容易直观的理解,怎样在线。比如说出租车打车软件,让出租车司机的服务上线,让我们第一时间调度到在线上最方便的司机。我相信有很多其他的服务都没有被上线,那些数据上线,我们调用是最关键的事。我一直不太赞同以大数据概念去创业,因为大数据不太容易被理解,很多是技术活,技术要去处理那个数据是非常困难的。
       以前我也碰到过一个阿里的一位,我说大数据是什么?说大数据是一种感觉,感觉这种事我们理解一些简单的,如何把有需要的东西放在网上,打车就是一个例子,把一个最朴素的数据放在网上。
       第二点我想讲怎样用互联网的思想做深服务。
       这一段时间微信发展特别猛,我在浙江,我们有很多传统生意的老板,这些老板有一个特点,现在他们通过微信做生意,不是在微信上面发一些货让人家来买,而是把他的一些体验店,店的文化、宣传,产品的包装,通过微信进行传播。
       我们那边有一个例子,那边开了一个生鲜的商超,从世界各地把生鲜进到杭州,在杭州卖,在杭州开了一家体验店,最近发现货供不应求。但体验店里面是让他来拍照片的,比如说今天谁过去了拍一张照片到朋友圈发一些,而真正买货的人是送货上门的。把服务做得更加互联网化,通过互联网可以传播,有很多创新的想法。比如说黄太吉,能够在互联网上面讨论起来,就已经成功了,原因是这个服务在互联网上面具有可传播力,这也是O2O一个方向,把线下服务变得更加符合互联网的一些调性。
       第三个讲一下用手机优化用户行为。
       比如说打车,打车这个行为是比较累的,你要出去拦一个车,这个成本比较高,如果你能够把这个行为模拟出来,并且更加简单、更加有效率,同一个行为切入这个服务的市场,这也是手机非常适合做的事。
       再打一个比方,比如说买基金,现在阿里的余额宝,现在有很多也在做互联网金融,像数米基金宝,好像国内有三家在做。这个简单的行为是把我们去银行柜台买基金的方式在手机上面操作,这可以提高,而且他们有很多技术的手段,比如说帮助你垫付资金,也可以让你取出来,可以帮助你垫付,这样可以让你行为变得更有效率,这样的产品,像余额宝是非常成功的,因为流量比较大。我看数米基金宝这种短短几个月的时间已经做到七八千万的交易了。我想这样的行为有很多。比如说我们平常搭讪成本很高,所以陌陌就很成功,陌陌就是模拟了线下搭讪行为的工具,我是这么看的。
       第四个找一个新的创业机会。
       现在阿里和腾讯在打仗,这两个打得太疯狂了。我最近跟阿里人一直聊,全公司基本上无线部门的人都是干到12点。这有一个特点,腾讯和阿里现在是完全干上了,全世界最强的运营公司和全世界最强的做产品的公司,腾讯至少是国内最强的做产品的公司,干上了。你发现,其实阿里在各个角度都要跟腾讯打,甚至现在想做游戏,用马总的话就是说跑到腾讯家里面把该砸的都砸了,所以游戏也做。
       我们作为一个小的创业公司,我们找到理解阿里这个环境下面,这个生态下面,理解腾讯这个生态下面,这两家公司什么都干的公司,但他们缺很多东西,如果我们去做他们缺的部分,他们做不了的事情,至少有巨头可以帮助你打。阿里和腾讯打,两家公司都会很牛,最痛苦的应该是百度了。
       我们理解这个生态的时候,我觉得最简单的方式理解阿里跟腾讯这两家公司到底干什么?阿里这个公司到底缺什么?比如说阿里公司缺通讯工具,大家把通讯工具做深做精的某一块可以找来合作,阿里缺无线的业务,跟电商相关的,凡是无线跟电商相关的,只要做成功都投,腾讯反正能够跟阿里打的也是。
       最后一点我想讲的,移动时代的产品,移动的手机跟互联网不一样的地方,移动手机是跟人联在一起的,所以对人性理解非常重要。一般情况下面手机拿在手上,人操作的时候不会思考,因为一般碎片时间,一个拇指非常难思考。所以我们产品设计和传播的方式要能够更加的符合这个人性。而人性这个话题可以展开很多,我觉得设计上面应该是一个艺术品,而并不应该是一个简单的工具。同样一个功能,用一种方法实现可以,用另外一种方法实现就不可以,是一种艺术品。
       好比我做打车软件的时候,国内绝大部分大城市的信息中心都在做打车软件,很多民营公司也在做打车软件,但没有人做成功过,他们这个软件也能够用,但问题是不符合人性,不符合人的直觉的思考,我觉得这也是移动时代跟互联网不太一样的地方。

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