基金资讯:互联网思维不能“打包”组合

时间:2015-04-14

       当互联网之风以不可逆之势在基金圈里大肆狂刮之时,所有人都在人人自危,每天三句话不离求变、求新。一切触网的,不论是PC还是手机,都有“颠覆”的气势、“拯救”姿态。豪气云天的开端并不一定能带来完美无瑕的结局如何将互联网思维顺畅地同基金的手机应用结合起来并非说说就可以的。用小Y的话来说,这不是一个打包的业务。互联网思维不仅要有,而且有处处有,时时有。
       迭代、极致、粉丝、口碑这些都是被世人总结出来的,是统和之后被人为分割出来的。如何在一个产品或者一系列产品中总结出这个规律之后,再将这些观念排列组合完美地应用到另一个产品之中,这个过程似乎要跨越千山万水。
       在小Y看来,基金app的诞生是pc端操作的延伸,作为手机应用,简洁以及核心功能的合理设置才是关键,对于这样的产品,“锦山添花”是一种“拖后腿”的表现。但是“雪中送炭”功能的缺失却是致命的。
       本期实测产品:易方达基金app
       在实测之前,小Y还是想为易方达基金app正一下名。在小Y领略了各家基金app风景之后,发现,易方达基金app还存着“风景这边独好”的感觉。
       软件页面颜色简洁,模块清晰明了,主要功能与次要位置的摆放符合人体操作。当两手操作手机时,会发现最最常用的两个功能:基金交易和账户查询刚好匹配至两手拇指,而非用食指再去屏幕上滑动。
       乔布斯曾经说过一句至理名言:需要花大力气才能做到简介。无论任何事情,总是做加法容易,减法难。但精华却在于一次次的减法,正如优衣库的产品线一样,简洁、舒适换来的确实源源不断的客流。
       一、基金交易:极致就是不放过每一个细节
       在账户查询中,为用户着想的易方达在点开之后的页面最上方直接撂了每一个用户的“家底”:我的易方达总资产:xx元(人民币)。
       但是在人口密集的大中国,智能手机获得了空前的普及,随着大屏幕越来越被追捧随之而来的是别人手机上的内容极易被旁边的人“瞄”到。一种“泄密”的感觉油然而生。但是小Y想说,对于自己有多少钱每个人都了然于胸,但是那些能够牵动人心悬、不断变动的收益却并不了解,也是人们打开软件直奔的目标,同时由收益推到总资产,中间经历着一个逻辑的转弯,同时在收益率有限的基金投资中,收益的数字远远要小于总资产。在中国这种民风淳朴的国度中,“露财”相信没有几个人喜欢。
       在互联网思维中有一种思维被称作“极致”,在追求极致的过程中,占用内存的每一寸都要计较,而页面上的每一个图标每一个字似乎都成为计较过程中的必然考虑因素。在小Y看来,账户中每一个分类中前面的图标似乎就成为了一种追求极致的绊脚石——没有必要。
       基金交易中,顺利成章,首先是选择基金,然后购买,最后如果感觉存在投资失误,或对于资金有其他方面的安排则可像购买商品退货一样申请赎回。
       选择的过程中,易方达完整的给出类各种类型基金的列表,但是对于小Y这种计较性选手来说,这样的表单实在是让我抓狂,从上图可以看出,选择的类型列表一出来将整个页面的有信息的地方几乎“糊流严”,虽然对于有效信息并没有太大妨碍,但是从心里学角度,总是不舒服的,有想要将这个列扯到右侧的冲动。
       易方达给出了四大规则:
       1. 根据基金合同规定不能撤单的交易(如在认购期的认购交易)不能撤单
       2.注册登记机构已经确认成交的交易不能撤单。
       3.定期定额申购申请不允许撤销。
       4.网上交易(认购交易、定期定额申购申请除外)当日申请在当日15点以前可以撤单,15点以后不能撤单。
       看来退货也不是那么容易的,想要撤单请先睁大眼睛。
       二、基金净值:读图时代,一根细线的威力远超过数字
       基金净值中,每一个类型基金下面的基金类别都用红色字体标出了7日收益率,仔细观察这些收益率发现,这些数字存在两大特点,第一,数字差并不大,一定要仔细看一段时间才能对于那款理财产品收益率最高做一个准确判断。第二,小数点之后的位数较为多,有一种“风中凌乱”的赶脚。当然,这并不是易方达的错,而是基金的特性。
       小Y在想,不知道每一个类别下的基金是按照何种规则在排序,是否可以像淘宝一样,可以选择价格排序呢?既然是购买基金,在投资者关注的极大要素中,收益、安全、周期中,似乎收益一定要排在首位。
       点入该款基金产品之后,会详细看到关于该款基金产品的每一个细节信息,同时可以在历史净值中产看它的过往表现,但是由于手机页面的幅度大小有限,因此,在历史净值中,易方达选择了将日期、万份收益、七日收益率三个元素作为一行内容排列的页面至上,做一个历史列表。由于是同一款基金产品,因此小Y上面提到的两个特性在此处变得更为突出和明显。
       互联网带来高效率的同时,也培养了人们懒惰的性格,或许投资者并不想详细知道每天一天的具体内容,只是想了解一个“趋势”,对于趋势的表达,相信没有比历史折线图更有说服力的内容。
       三、资讯:拼的是速度和有效性
       易方达基金app首页的右下角给出了具有易方达特色的内容:咨询查询。点开来看,这部分资讯共分四块:1.基金产品公告;2.基金经理手记;3.聚焦易方达:与易方达相关的消息、通知(非公告)。4.投资观察站:投资理念。
       针对这四方面内容,小Y想说两点,在拆分解说之前,小Y先行总结一下:总体内容是好的,部分内容是多余的。
       第一,在小Y看来,真正有价值的内容仅是前三部分。对于第四部分,投资观察站,似乎有一点点“鸡肋”的味道,能够了解基金,选择基金,并且已经从PC端投资过度到手机用户,相信并非新手,而投资观察站的内容更类似于给知识普及型选手来看的内容。资深投资者似乎仅限于瞄一瞄,甚至连瞄都不瞄。但是板块的分出,大量的文字内容,不断的更新,都是在增加app体重,违背轻型的大方向。
       第二,就像最开始小Y说的,这是易方达的特色,而特色之中的特色就是基金经理手记,这是考验易方达基金经理家底、推出基金产品、提供核心干活最最重要的真谛,也是最对投资者胃口的地方。但是小Y点开之后,发现这部分的资讯更新速度并没有小Y想象中的及时、迅捷。当然这与基金经理的精力息息相关,如果用质量换速度,那宁愿不要,宁缺毋滥也是一条重要的原则。
       对于任何一条资讯,要满足两条重要原则:要么快、要么有干活。如果这两条都不满足,那么,这个模块是多余的,是拖后腿的。

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