淘宝基金店营销 打政策擦边球?

时间:2015-04-01

       导读:各种“送”也成为基金公司的营销主流。打着规则的擦边球,兴业全球基金淘宝店铺推出了“体验流程就送500集分宝”限时活动。广发基金是晒收益送货币基金。更有公司推出收藏店铺抽奖赠送iPhone 5s“土豪金”的活动。
       随着淘宝开店正式成行,一场与基金公司以往“一本正经”形象截然不同的营销战的硝烟正悄然升起。
       “淘宝的4亿用户有多少能够转化成基金客户,我们心里真的没底。”沪上某基金公司营销人士对早报记者表示,“85后”是该公司抢滩的主要客户群。
       淘宝理财公布的数据显示,截至二季末,淘宝理财用户中,18-23岁的90后在淘宝理财平台上最活跃,占到总用户数的59.6%;23-33岁的80后,也占到总用户21.7%;余下才是33岁以上人群。
       也因此,各家公司在淘宝店的设计上均体现出年轻化、个性化的特征。比如银河淘宝用Q版的三国人物形象来比喻旗下产品,三名客服分别命名为“车骑将军”、“荡寇将军”和“破虏将军”等,一扫以往基金公司严肃的形象。
       国泰基金则制作了“泰有才”动画片,四名客服名唤“泰有财”、“泰有型”、“泰有基”、“泰有爱”。而富国基金也在官方微博上发布“让你躺着买基金”开业预告视频,并干脆将自己的客服人员命名为“富二代”。鹏华基金的店铺首页不是衣冠楚楚的基金经理照片,而是热情的烈火红唇——“鹏华亲亲理财”和“鹏华亲亲货币”, 迎合淘宝著名的“亲文化”,当记者发起和售前客服的对话时,看到“鹏友你好,欢迎来到鹏华基金淘宝旗舰店”的问候。
       更为实在的是,为了切合年轻人“囊中羞涩”的市场,淘宝平台上基金产品的申购门槛较传统产品大为降低,流动性也有所提高。国泰淘金互联网债券型基金的购买门槛为100元、认/申购与赎回零费用、赎回T+2个工作日到账,而银河基金的全线17只产品甚至低至10元起购。
       不同于线下销售,在电商平台卖基金的产品描述亦“富有吸引力”,才会触发投资者有意愿与旺旺客服交谈。然而,监管部门对基金产品的宣传有很多限制,并且要求充分提示风险,这也使得各家公司在广告宣传上铆足了劲:可见的是,各家公司均把历史收益率摆在产品介绍的显著位置,并运用讲故事的方式来彰显赚钱效应。
       以万家基金为例,该公司用漫画的方式介绍如何通过持有万家债券在72个月内购买MINI COOPER,故事颇具诱惑性,试算年化收益率高达8%,但页面也诚实地展示了历史收益图表中曾出现过亏损,提醒客户投资需谨慎。
       “大家都在做各种尝试,但都很注意不能突破监管层红线”,一位第三方基金分析人士昨日在浏览完14家公司页面后指出。
       在这个架构下,各种“送”也成为基金公司的营销主流。打着规则的擦边球,兴业全球基金淘宝店铺推出了“体验流程就送500集分宝”限时活动。广发基金是晒收益送货币基金。更有公司推出收藏店铺抽奖赠送iPhone 5s“土豪金”的活动。
       而按照《证券投资基金销售管理办法》第八十二条第二款的规定,基金销售机构从事基金销售活动中,不得采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金。
       对此,上述分析人士表示,“收藏店铺”虽然也有销售色彩,并未直接与销售挂钩,“他们并没有说要参加活动就必须买基金,这与买基金送礼品的做法有区别,更多是品牌营销的目的,因此难以据此判断基金公司违反了监管规定。”
       
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