淘宝基金路:营销战硝烟四起

时间:2015-04-01

       “宅男用右手制造快感,妈妈桑用右手疯狂淘宝……富国基金,教您用右手发财。”10月30日下午5点半,富国基金在自己的官方微薄上发布了这条尺度颇大的开业预告视频,并将淘宝店定位成了“让你躺着买基金”的新渠道。
       淘宝基金店的大尺度营销大战正在升温。
       32家公司装修
       从淘宝搜索的店铺来看,装修中的基金店铺已经增至32家。而与中规中矩的官方网站相比,这些公司大多采用了亲民风格强烈的店铺装修,客服形象与营销话术更是尽博眼球之能事。
       比如银河基金使用三国人物漫画与其产品做对应,国泰基金制作了“泰有才”动画片。而富国基金干脆将自己的客服人员命名为“富二代”—即“服务于互联网金融时代的富国店小二”。互联网经济时代,“富二代”服务众“屌丝”,可谓一景。
       在产品栏目上,大多数店铺都拿出了公司的明星级产品,既有比较适合初级投资者的带预期收益率的固定收益类产品,也不乏今年以来业绩特别出色的股票型基金。
       在产品介绍上,不少店铺都借用了通俗的网络语言,与在传统的基金产品折页上堆砌的专业术语和图表数据有天壤之别。比如,将“收益”说成“赚钱”,将“申购”写成“购买”,收益展示则更加直接醒目。
       一位与互联网深度接触的基金公司电商负责人称,做了淘宝店的产品页面,才明白什么是客户体验第一,才真正开始思考,如何用最通俗的话在这些没有理财经验的人群中间,介绍基金产品。“因为,互联网的对面就是客户。任何一点客户体验的提升,都意味着销量。任何一点失误,都意味着失去。”
       广告与送礼齐上
       面对着海量的客户金矿,除了页面展示,各家基金公司更是推出了各种大尺度的广告和营销活动。正如富国基金开业预告视频中宣称的:这是“一次金融界的重大突破,它将直接影响华尔街”。
       互联网营销的各种“送”显然成为营销主流。打着规则的擦边球,兴业全球基金淘宝店铺推出了“体验流程就送500集分宝”限时活动。广发基金是晒收益送货币基金。更有几家公司推出符合条件赠送iPhone5s土豪金的活动。
       一位基金公司资深市场人士表示:互联网是无疑成了搅动基金营销界的一条鲶鱼。“从前不敢想也不敢做的活动,现在敢想了,敢试了。”而在基金市场沉寂数年之后,基金公司显然必须自救。
       “互联网金融的红线是不能损害投资人利益,不能欺骗投资人。”某基金人士表示。
       
       ?

计算器 在线客服 新手指引