尊敬的新新贷用户:
您好,元旦将至,新新贷根据《国务院办公厅关于2017年部分节假日安排的通知》的精神,结合公司具体情况,现将2017年元旦节假期工作安排公告如下:
2016年12月31日(周六)至2017年1月2日(周一)放假;
2017年1月3日(周二)起正常上班。
一、关于提现、充值、还款:
①因第三方支付平台各合作银行数据结算及系统维护原因,放假期间提现业务暂停。
有提现需求的用户,请于12月30日中午12:00之前提交申请,我们将按申请顺序处理至央行支付通道关闭;之后提交的将在1月3日上班后统一处理。有提现需求的用户,请提前操作相关业务,以免给您造成不便。
②放假期间,充值、还款功能正常。期间有还款需求的用户,可提前做好相应安排,以免对您的信用造成不必要的影响。
二、关于客服值班:
①放假期间,1月1日为国定假日,12月31日及1月2日微信服务号(xinxindaicom)、官方客服电话(4000-169-521)、官网在线QQ照常服务,值班时间为每日9:00~18:00。
②放假期间,用户在【新新贷社区论坛】提出的相关问题,客服人员将于1月3日上班后统一处理。
三、关于发标、满标:
①放假期间,【新元宝】【月进斗金】【月月派】将继续发布,用户可正常投资。
②放假期间,借款相关事宜将不做审核,借款、满标等审核将在1月3日上班后统一处理。
感谢您5年以来对新新贷的支持和信任!祝您元旦节快乐!
新新贷
2016年12月27日
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