【新新贷六周年·高管之声】张君祥:人工智能与互联网金融的化学反应

xinxindai.com Mar 2, 2018 1:43:02 PM 新新贷

高管之声

 

新新贷已经陪伴大家一起走过6年时光。自2月26日起正式推出的《新新贷六周年特辑》,正是为纪念这相伴的6年,并携手走进新的征程。6年来,新新贷始终专注深耕小微企业信贷领域,大力推进人才战略,不断进行科技创新。第7年刚刚开启,新新贷的副总裁们陆续做客“高管之声”,他们将带来怎样的话题?让我们一起关注。  



本期嘉宾  张君祥

新新贷CIO


上海交通大学电子信息与电气工程学院硕士,曾就职于西门子、爱立信、携程等国内外知名信息技术和互联网公司,拥有多项计算机技术专利,主要研究方向为大数据、云计算、人工智能以及分布式系统架构等,对互联网金融有着深刻的理解与丰富的实战经验。


今天将分享张君祥的观点“人工智能与互联网金融的化学反应”

CIO 张君祥


规范发展是互联网金融行业发展的主旋律,走过监管之年,走过合规元年,一系列的政策引导着互联网金融行业走向健康有序发展。当政策红利接近尾声,技术红利开始登场成为主力军。“让人工智能与互联网金融产生化学反应,从而优化用户体验,提升效率,更好地服务实体经济,让更多的人体验到互联网带来的更便捷的金融服务。”新新贷CIO张君祥说。


互联网金融归根到底依然是金融服务,其本质还是人与人之间的交流,人与信息之间的交流,人与场景之间的交流,这种交流带来了大量的数据源。随着金融服务领域的大规模创新,人工智能正在帮助解决日益增长的数据的理解方式,从以往的因果关系变成了现在的关联关系,从部分数据的理解到全量数据的理解。正是人工智能技术,通过对这些数据的理解,让金融服务,产品和体验都更加人性化,细分场景化,从而让服务更具个性化。


和金融服务一起构成互联网金融流程的还有互联网获客。张君祥认为,如今互联网金融运营获客成本高企,需要更加精耕细作,通过人工智能和大数据技术,深入了解客户属性,精细化客户画像,描绘精准获客场景,进行差异化和精准化的促销活动、个性化推荐内容和产品,从而提升用户体验,减少获客成本。


在互联网金融的全流程中,由于隔着一条网线,无法面对面,风险识别便成了核心要务。“运用人工智能构建知识图谱,通过借款人社交知识图谱分析,更早的识别欺诈风险,提高反欺诈能力。” 张君祥说,人工智能技术带来的不仅是智能风控,还有个性化的服务,通过深度学习技术,不断迭代风险评价模型,对于不同的借款人,提供差异化利率产品。


人工智能与互联网金融之间产生的化学反应,推动着各方面的效能。之于客户的角度,更优质的客户可以得到更优惠的利率,从而有更好的体验;之于客服功能的角度,给互联网客户自助服务触点,进行全天候服务,提高服务效率,节省人员成本和精力,同时更全面精准地积累客服服务数据等。


可以说,当互联网金融进入到下半场,将是数据、机器学习算法等核心技术为代表的竞争。新新贷一直以来始终致力于金融科技创新,并有效利用AI技术,打造智能风控,推动风控效率提升和运营成本降低。“互联网金融的未来将属于人工智能,AI技术是行业发展的重要趋势,我们在技术方面也将坚持AI优先战略。”张君祥说。




高管荐书

《奇点临近》



[美] Ray Kurzweil      

李庆诚  董振华  田源 译

推荐理由:

本书作为7年前出版的预言人工智能的书籍,其中的很多场景已经逐步变为现实。本书对人工智能技术在实际环境中的应用进行了探讨和预测,并从社会和哲学、心理学以及神经生理学角度对人工智能进行了独特的讨论,提供了一个崭新的视角。奇点是未来的一个时期:人工智能技术变革的节奏如此迅速,其所带来的影响如此深远,人类的生活将不可避免地发生改变。 技术所带来的指数级的增长是具有迷惑性的,它始于极微小的增长,随后又以不可思议的速度爆炸式地增长——如果一个人没有仔细留意它的发展趋势,这种增长将是完全出乎意料的,奇点将代表我们的生物思想与现存技术融合的顶点,它将导致人类超越自身的生物局限性。


关键词:

人工智能

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