“新新贷增额服务” 为大客户量身定制的新模式

www.xinxindai.com Feb 27, 2018 6:21:30 PM admin

    中国进口食品来自欧美、日韩、东南亚等140多个国家和地区10大系列逾两万个品种。众所周知, 近些年国内食品安全成为大众隐患,加之中国进出口政策进一步开放,进口食品销售在我国市场十分广阔。北上广深这些大城市自不用说,一些二、三线城市的超市也多设有进口食品专区,甚至很多乡镇都出现了进口食品专卖店的身影。

    杭州的刘女士是新新贷的大客户,从事进口商品销售,主营产品品类涵盖进口食品、饮料、酒类和日用品等。进口国家主要有泰国、德国、澳大利亚、西班牙等,公司下游是杭州当地超市以及国内其他经销商。刘女士从事食品进出口业务已有近5个年头,“之前生意规模没有很大,但是一直以来业务都在慢慢扩大,借款需求一直都是有的”,刘女士对新新贷业务人员说。

    刘女士第一次走进新新贷杭州分公司要追溯到2012年4月,当时刘女士新租了一栋别墅作为办公地点,借款用途就是用来装修新的办公室。“第一次来新新贷的细节我还真记不太清楚了,这两年跟你们合作的次数我都记不清了呢,”刘女士笑着说,“当时好像是公司规模扩大,新换了间别墅办公,生意上的资金也比较紧张,所以找你们贷了钱去装修”。这样的一次看似平淡无奇的借款经历带来了刘女士与新新贷合作的第二次、第三次……

    2013年间,刘女士在新新贷共借款3次,都是用作扩大经营规模,增加进口产品的品类。“我们刚开始就是做食品,现在酒水饮料,包括生活用品都有,以后还打算扩展到其他商品”,刘女士说。新新贷风控专员王先生说:“刘女士在2013年初期,月流水只有100万左右,但是我们当时实地考察的时候发现实际流水要比进件材料上显示的多,而且客户利润率比较高,行业前景也好“。经过2013年的发展,2014年年初的一次合作记录上显示刘女士的月流水已经实现了成倍增长。

    2014年11月,新新贷推出了大客户增额服务。在业务员详细解释了新的合作模式后,刘女士欣然接受,表示希望以后可以获得更高的额度。创新的大客户服务模式不再是单纯的固定期限固定额度的贷款审批,而是根据客户具体项目的运营模式和资金周转等规律,为客户量身定制个性化的合作方案。“刘女士历次还款记录都很好,公司规模也在不断扩大,和新新贷的每一次合作都非常顺畅、愉快”,风控专员王先生说,“刘女士在今年新增了进口榴莲的项目,大客户增额服务就是根据榴莲进口的周期和销售模式,经我们风控人员多维度的审核,给到客户相对满意的授信额度,周期也更灵活”。

    刘女士在榴莲项目合同完成后对新新贷业务员表示,这种新模式的额度比以前多,周期弹性更强,给予的便利比以前的合作模式更多。其实客户在新新贷的借款额度并非每次都能达到预期,但细致的服务、严谨的态度以及设身处地的换位式服务理念是新新贷一直走下去的核心竞争力。

    后记:据新新贷与客户最近通话,客户公司的规模不断扩大,月流水已达到600万左右。

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